Marte opplever møtene med saksbehandler eller lege og annet helsepersonell som utfordrende.

Det er vanskelig å forstå innholdet i regelverk og fagspråk.

Det kan være mange saksopplysninger.

Det kan være vanskelig å holde tråden i samtalene og Marte opplever at ordleting gjør at hun lett faller ut av samtalen.